Предизвикателството
- Остаряла платформа: Старият сайт на хотела не беше респонсив (оптимизиран за мобилни устройства) и имаше визуално остарял дизайн, който не съответства на качеството на предлаганата услуга.
- UX бариери: Трудна навигация и липса на интуитивен начин за проверка на наличности и резервации.
Ключови решения и дизайн
- Responsive Design: Пълна оптимизация за всякакви екрани – от смартфони до големи десктоп монитори.
- Визуално въздействие: Внедреното видео на началната страница веднага потапя посетителя в атмосферата на „Жасмин“.
- Продажбена стратегия: Ясно извеждане на ключовите предимства на хотела (USP) на началната страница за повишаване на доверието и интереса и за превръщане на посетителите в клиенти.
- Мултиезичност: Пълна поддръжка на няколко езика за обслужване на международни посетители.
Резервационен процес и функционалност (Quendoo Integration)
- Интегрирани модули за избор: Сърцето на новия сайт е неговата функционалност. На ключови места в сайта, както и на страницата на всяка отделна стая, са внедрени модули за избор на дати и брой гости.
- Потребителски път: Клиентът прави своя първоначален избор директно в сайта, след което бива пренасочен към специализиран резервационен панел (Quendoo addon домейн) за финализиране на плащането и потвърждението.
- Детайлно представяне на стаите: Всяка стая е представена с големи, висококачествени снимки и подробни описания на удобствата, които не оставят място за допълнителни въпроси.
Специализирани модули и автоматизация
- Социално доказателство: Директна синхронизация на ревюта от Google на началната страница, осигуряваща актуална обратна връзка от реални клиенти.
- Модална форма за събития: Създадена е комплексна форма за запитвания за организирани събития. Тя включва Conditional Logic (условна логика) – полетата се променят динамично спрямо избраните опции от потребителя, което спестява време и улеснява екипа при получаване на конкретна информация.
- Бизнес секции: Модерно и детайлно представяне на ресторанта и конферентната зала, насочено към привличане на корпоративни клиенти и частни тържества.
Техническа оптимизация (Performance & SEO)
- SEO основи: Заложена е солидна SEO оптимизация чрез прецизно структуриране на Meta заглавия (Titles) и Meta описания (Descriptions) за всяка страница.
- Скорост и производителност: Внедрена система за кеширане (Caching) и оптимизация на ресурсите за светкавично зареждане, което е критично за нисък bounce rate и по-добро класиране в търсачките.
Очакван резултат
Новият сайт на хотел „Жасмин“ вече функционира не само като онлайн визитка, но и като мощен инструмент за продажби. Комбинацията от модерна визия, детайлно представяне на стаите и интелигентни форми за запитване значително подобрява потребителското изживяване и улеснява пътя до резервацията. Новият уебсайт скъсява дистанцията между първия клик и финалното потвърждение на резервацията, предлагайки професионално и модерно лице пред света.