Предизвикателството
Липса на динамика
Въпреки че старите платформи на двата хотела бяха функционални, те вече не отговаряха на съвременните уеб стандарти и очакванията на потребителите. Бяха предимно статични и не успяваха да предадат истинската емоция, лукса и мащаба на преживяването, което тези комплекси реално предлагат на своите гости. Дигиталното им лице изоставаше от реалното качество на услугата.
Разединена идентичност
Като част от една и съща верига (DIT Hotels), DIT Majestic и DIT Evrika имаха остра нужда от визуално и концептуално обединяване. Липсваше онази спойка, която да затвърди корпоративната им идентичност пред потребителите и да изгради доверие към бранда като цяло.
Ключови решения и дизайн
Унифициран брандoова идентичност
Изградихме напълно идентично потребителско усещане и за двата сайта. Чрез прецизно синхронизиране на типографията, цветовите палитри и корпоративните послания, постигнахме ефект на пълна разпознаваемост. Посетителите вече интуитивно усещат премиум почерка на DIT, независимо кой от двата сайта разглеждат, което значително повишава доверието в бранда.
Динамичен визуален сторителинг
Преминахме от скучни статични страници към живи, интерактивни сайтове. Интегрирахме богато мултимедийно съдържание с безкомпромисно качество на изображенията и завладяващи видео елементи. Тези визуализации грабват вниманието още от първата секунда и потапят потребителя директно в лятната атмосфера на комплексите, провокирайки желание за незабавна почивка.
Интелигентна информационна архитектура
Оптимизирахме структурата така, че да работи в полза на потребителя. Събрахме най-важните акценти като детайлна информация за хотелите, ресторантите, активностите и басейните директно на началната страница. За DIT Evrika изведохме на преден план едно от най-силните им конкурентни предимства, а именно собствения аквапарк. Така потребителят разбира мащаба и качеството на услугите с един поглед, без да се налага да клика излишно.
Специфични страници и обогатено съдържание
Въпреки че агрегирахме ключовата информация на началната страница, не направихме абсолютно никакъв компромис с дълбочината на съдържанието навътре в сайта. Изградихме изключително богати и информативни вътрешни страници за всяка отделна услуга.
Специфичен акцент при DIT Majestic беше създаването на детайлни лендинг страници за техния Уелнес център и Конферентен блок. Това са критично важни сегменти за привличане както на туристи, търсещи пълноценен релакс, така и на корпоративни клиенти за събития (B2B сегмент). Всяка секция е проектирана да отговаря на специфичните нужди на съответната таргет аудитория.
Резервационен процес и функционалност
Съкратена потребителска пътека (User Journey)
Основна цел на този редизайн беше драстичното улесняване на процеса по директни резервации. Анализирахме стария потребителски път и премахнахме всички бариери, които биха отказали един потенциален гост да завърши своята резервация.
Sticky Header достъпност
Интегрирахме модулите на Quendoo (водещ софтуер за менажиране на резервации) директно в хедъра на сайтовете. По този начин резервационният панел остава статично закачен най-горе в браузъра. Той е постоянно достъпен от всяка една страница и във всеки един момент, докато потребителят скролва надолу. Това напълно елиминира нуждата от излишно лутане и търсене на бутона за резервация.
Техническа оптимизация (SEO, AEO & Performance)
AEO и SEO стратегия:
Освен изграждането на безкомпромисна техническа основа за класическата SEO оптимизация, наблегнахме изключително сериозно и на AEO (Answer Engine Optimization). Структурирахме текстовото съдържание и заглавията така, че да отговарят директно и възможно най-ясно на конкретните търсения на потребителите, както и на изкуствения интелект. Това осигурява огромно предимство при съвременните алгоритми на търсачките.
Mobile-First и светкавична скорост:
Огромно внимание беше обърнато на Тъй като по-голямата част от трафика днес е мобилен, огромно внимание беше обърнато на мобилната версия, гарантирайки безупречен UX през всякакви смарт устройства. Въпреки наличието на тежко видео и фото съдържание, сайтовете са оптимизирани за максимално бързо зареждане (High Performance). Това задържа вниманието на потребителя, подобрява потребителското изживяване и драстично намалява процента на отпадане (Bounce rate).
Резултатът
Новите уебсайтове на DIT Majestic Beach Resort и DIT Evrika Beach Club Hotel вече са много повече от красиви дигитални визитки, а реално функционират като високоскоростни и модерно изглеждащи машини за директни продажби. Успяхме да обединим двата хотела под общата шапка на идентичността на DIT, като същевременно създадохме динамично, бързо и завладяващо дигитално преживяване.
С изчистената потребителска пътека и постоянния достъп до резервационния модул, новите сайтове скъсяват максимално дистанцията между разглеждането на красивите кадри и финалното потвърждение на резервацията.